welkom!

Bij Lunovagifts shop je eenvoudig en overzichtelijk. Ons assortiment is zorgvuldig samengesteld, het bestelproces is snel en duidelijk ingericht. Tijdens het afrekenen zie je direct alle betaal- en verzendopties. Wij bieden gratis verzending vanaf €50 binnen Nederland en België, na je bestelling ontvang je automatisch updates per e-mail. Zo weet je altijd waar je aan toe bent.

  • Veilige betaalmethode

    Betaal eenvoudig en betrouwbaar met je favoriete betaaloptie.

  • Snelle levering

    Bestel vandaag en ontvang je cadeau binnen enkele werkdagen.

  • Uitstekende klantenservice

    We staan altijd klaar om je te helpen met snelle ondersteuning. Neem gerust contact met ons op via e-mail.

  • Gratis verzending vanaf €50

    Bestel voor €50 of meer en profiteer van gratis verzending.

    Veelgestelde vragen

    Hoe lang duurt het voordat mijn bestelling wordt geleverd?

    Omdat wij werken met internationale leveranciers, bedraagt ​​de gemiddelde levertijd tussen de 7 en 14 werkdagen. Wij doen ons het beste om uw bestelling zo snel mogelijk te leveren.

    Waarom duurt de verzending langer dan normaal?

    Bij Excellence kiezen we bewust voor een duurzame aanpak. In plaats van snelle verzendingen met een grote ecologische voetafdruk, werken wij met een made-to-order en een uniek verzendsysteem.

    Dit betekent dat producten pas worden verzonden nadat uw bestelling is geplaatst. Zo voorkomen we onnodige voorraad, verspilling van grondstoffen en overtollige retourzendingen.

    Daarnaast combineren we waar mogelijk meerdere bestellingen in één verzending. Dit vermindert het aantal transportbewegingen en helpt de CO₂-uitstoot te verlagen.

    Met deze aanpak dragen we bij aan een duurzamere wereld én kunnen we onze producten tegen een eerlijke prijs aanbieden, zonder concessies te doen aan kwaliteit en service.

    Welke betaalmethoden accepteren jullie?

    “Wij accepteren iDEAL/Wero, Klarna, Bancontact, PayPal en creditcards (Visa en Mastercard). Daarnaast kunt u ook eenvoudig betalen met Apple Pay en Google Pay.”



    Hoe kan ik mijn bestelling volgen?

    Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je per e-mail een track & trace-code met een directe link.

    De track & trace-code ontvang je meestal binnen 1 tot 2 dagen na het plaatsen van je bestelling.

    Via de link kun je jouw pakket eenvoudig volgen en zie je precies wanneer het wordt bezorgd.

    Zijn er verzendkosten?

    Nee, wij bieden altijd gratis verzending op al je bestellingen!

    Bieden jullie retouren en terugbetalingen aan?

    Retourneren kan binnen 30 dagen na ontvangst. Na controle wordt het bedrag binnen 14 werkdagen terugbetaald via de oorspronkelijke betaalmethode. Retourkosten zijn voor eigen rekening.