Algemene Voorwaarden
Deze website wordt beheerd door Lunovagifts, handelsnaam van X-cellence VOF. Door gebruik te maken van deze website en onze diensten ga je akkoord met deze Algemene Voorwaarden.
Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle gebruikers van de website, waaronder bezoekers en klanten.
Gebruik van de webshop
Door gebruik te maken van onze website verklaar je dat je minimaal 18 jaar bent of toestemming hebt van een ouder of voogd. Je verklaart tevens dat je onze producten niet gebruikt voor illegale doeleinden en geen schadelijke software verspreidt.
Bij overtreding behouden wij ons het recht voor om onze diensten te weigeren.
Producten en prijzen
Wij doen ons best om alle informatie op onze website zo nauwkeurig mogelijk weer te geven, maar het kan voorkomen dat er fouten optreden.
Wij behouden ons het recht voor om prijzen te wijzigen, productinformatie aan te passen en producten te verwijderen.
Bestellingen
Wij behouden ons het recht voor om bestellingen te weigeren of te annuleren, bijvoorbeeld bij een vermoeden van fraude, onjuiste gegevens of misbruik van onze diensten.
Indien nodig nemen wij contact met je op.
Betaling
Betalingen verlopen via veilige betaalmethoden zoals iDEAL, Bancontact, PayPal en creditcards. Wij maken gebruik van beveiligde verbindingen om jouw gegevens te beschermen.
Verzending
Wij doen ons best om je bestelling zo snel mogelijk te leveren. De verwerkingstijd bedraagt 1 tot 3 werkdagen en de levertijd bedraagt eveneens 1 tot 3 werkdagen.
Levertermijnen zijn indicatief en kunnen niet als fatale termijn worden beschouwd. Wij zijn niet verantwoordelijk voor vertragingen veroorzaakt door bezorgdiensten.
Retourneren
Je hebt het recht om je bestelling binnen 30 dagen na ontvangst te retourneren, mits het product ongebruikt is en in originele staat verkeert inclusief verpakking en labels.
Wij behouden ons het recht voor om retourzendingen te weigeren indien niet aan deze voorwaarden is voldaan. Raadpleeg ons retourbeleid voor meer informatie.
Aansprakelijkheid
Lunovagifts is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of schade die ontstaat door verkeerd gebruik van producten. Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag van de aankoop.
Intellectueel eigendom
Alle content op deze website, waaronder teksten, afbeeldingen en logo’s, is eigendom van Lunovagifts en mag niet zonder toestemming worden gebruikt.
Wijzigingen
Wij behouden ons het recht voor om deze Algemene Voorwaarden op elk moment te wijzigen. De meest actuele versie is altijd op deze pagina te vinden.
Toepasselijk recht
Op deze voorwaarden is het Nederlands recht van toepassing.
Contact
Heb je vragen over deze Algemene Voorwaarden, neem dan contact met ons op via info@lunovagifts.nl