Privacy Policy

Privacyverklaring

Contact

Heb je vragen over deze privacyverklaring of wil je een klacht indienen, neem dan contact met ons op via
info@lunovagifts.nl

Verzamelen van persoonsgegevens

Deze privacyverklaring beschrijft hoe Lunovagifts jouw persoonsgegevens verzamelt, gebruikt en deelt wanneer je onze website bezoekt of een aankoop doet

Onder persoonsgegevens verstaan wij alle informatie die direct of indirect naar jou te herleiden is

Apparaatgegevens

Wanneer je onze website bezoekt verzamelen wij automatisch bepaalde informatie, zoals je IP adres, browser, apparaat, tijdzone en je gedrag op de website

Deze gegevens worden verzameld via cookies en vergelijkbare technologieën om onze website goed te laten functioneren en te verbeteren

Bestelgegevens

Wanneer je een bestelling plaatst verwerken wij gegevens zoals je naam, adres, e mailadres, telefoonnummer en betalingsinformatie

Deze gegevens gebruiken wij voor het verwerken en leveren van je bestelling, communicatie over je bestelling en het voorkomen van fraude

Klantenservice

Wanneer je contact met ons opneemt verwerken wij de gegevens die je zelf verstrekt zodat wij je zo goed mogelijk kunnen helpen

Delen van persoonsgegevens

Wij delen jouw gegevens alleen met partijen die nodig zijn om onze diensten uit te voeren, zoals Shopify, betaalproviders en verzenddiensten

Wij delen jouw gegevens uitsluitend wanneer dit noodzakelijk is of wanneer wij hier wettelijk toe verplicht zijn

Gebruik voor marketing

Wij kunnen jouw gegevens gebruiken om je aanbiedingen en informatie te sturen als je hiervoor toestemming hebt gegeven

Je kunt je op ieder moment afmelden voor deze communicatie

Jouw rechten

Als je in de Europese Unie woont heb je het recht om je persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te laten verwijderen

Daarnaast kun je bezwaar maken tegen het gebruik van jouw gegevens

Wil je gebruik maken van deze rechten, neem dan contact op via info@lunovagifts.nl

Bewaartermijn

Wij bewaren jouw gegevens niet langer dan nodig is voor administratieve en wettelijke verplichtingen

Cookies

Onze website maakt gebruik van cookies om de gebruikerservaring te verbeteren en het gedrag van bezoekers te analyseren

Wijzigingen

Wij behouden ons het recht voor om deze privacyverklaring te wijzigen wanneer dat nodig is

Klachten

Heb je een klacht, neem dan contact met ons op via e mail

Daarnaast heb je het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens